Kabel: Tarife & Rechnung

Umzug - Nutzung des Umzugsservice?

Liebe Community,ich bin seit Jahren Nutzer von Internat-Kabel und Telefonie. Aufgrund einer Trennung habe ich zum 01.01.22 eine neue Wohnung bezogen. Da der alte Anschluss vorerst bestehen bleiben sollte, habe ich mangels Kabelanschluss über Vodafone...

Vodafone Sender auf Sky Smartcard

Hallo,wir haben GigaTV Cable ink Vodafone Premium und würden die Sender gerne auf eine Sky Smartcard portieren um den Sky Q Receiver nutzen zu können. Leider lädt die Seite um den TV Tarif zu erweitern im Kundenportal dauerhaft und lässt sich nicht b...

Gelöst! Austausch FritzBox 6360 (defekt) mit 6660 Retoure ?

Hallo, ich habe eine defekte 6360 und dafür eine 6660 erhalten, aber keinen Retourenschein. Kann ich das irgendwo runterladen ? Danke für die Info.

Retoure Router, Smartcard und CI+ Modul und Smartcard nach Vertragsende im selben Paket

Hallo, habe nach Vertragsende innerhalb der 14 Tage Frist meine FritzBox, die Smartcard und das CI+ Modul in ein Paket gepackt und zurückgesendet.Heute ist mir der Eingang der Fritzbox bestätigt worden, allerdings nicht für die Smartcard und das CI+ ...

Gelöst! Wechsel der Unitymedia Horizon Box zu GigaBox2

Hallo, ich bin alter Unitymedia Kunde und möchte gerne die Hardware tauschen. Glaube muss nur mein Allstars Paket gegen das große von Ihnen tauschen. Könne Sie mir bitte ein Angebot machen?Vielen dank

ContractChange

Dear Vodafone team, Last year my vodafone device got updated with a new device. After that my complete tariff details has been restructured. Previously I do not have/use telephone and TV in my contract. But in my new contract everything has been adde...

Entschädigung TKG

Guten Tag, im Monat Dezember traten bei mir diverse Störungen, vermutlich verursacht durch eine Rückwegstörung, auf. Die Ausfälle bestanden in den Zeiträumen vom 21.12.2021 bis 28.12.zwei Tage später wieder vom 31.12. bis 4.1.2022 Tickets wurden in ...

Umzug zurück zum Erstwohnsitz

Hallo zusammen, ich habe eine Frage zum oben genannten Thema. Nach einem Jahr berufsbedingter Abwesenheit am Hauptwohnsitz, werde ich zur Mitte des Jahres zurück dorthin kehren. Während ich dort auch während meiner Abwesenheit weiterhin Internet ...

Trying to cancel since 2020

Hi! I have been trying to cancel my Vodafone contract since December 2020 and I have moved out of Germany but still, with presenting the official documents from the government that confirm my move-out date, your customer service is still saying I nee...

Wirrer Kundenservice

Anfang Januar telefonisch angefragt nach Optionen, da Horizon Rekorder immer lauter wird. Es wurde Giga TV Cable empfohlen. Nach unser Zustimmung erhielten wir bis dato keine Auftragsbestätigung. Nachfrage in der Vorwoche wieder telefonisch. Drama Nu...

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