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Forumbeiträge
Contract Cancel
Please could you help me to cancel my contract? ThanksAli
Kein Rückruf
Ich habe von einem netten Mitarbeiter einen Gute Beratung bekommen. Und ein Vertragsangebot p. Mail. Das ich per Link bestätigen musste. Habe ich getan, danach war tagelang Ruhe. Auf Nachfrage ( stundenlang in der Warteschleife gesessen) da der Mitar...
Service Cancellation
Hello,I would like to cancel all services provided by your company under my account. My customer number is ***, please let me know:1/ When will be the last day of service.2/ When will the last payment be debited.3/ What actions do I need to take to c...
Moving our of Europe and need to scheduled termination.
Hello,I have tried to get ahold of customer service multiple times and get hung up on because my German isn't very good. I am moving back to the states and need to schedule a termination date for my internet. Can someone please help me get ahold of ...
Can't connect the Vodafone Kable router
Hi,I have received my router from Vodafone Kable, but there is no corresponding socket in my apartment to plug it in (please see attached photos). I can't reach anyone in Vodafone support, so I have no idea what to do next....
Enttäuscht und gefrustet über Vodafon als Prodiver
Sehr geeherte Damen und Herren, seit langem bin ich Kabel BW sowie Vodafon Kund. Ich befinde mich im Homeoffice aufgrund von Duallite Stack habe ich Ständig anhalten Probleme und kämpfe mit Verbindungsabbrüchen permanent. Warum kann der Power Upload ...
Kabel Hausanschluss kündigen - Internet & Telefon Kabel behalten
Hallo, ich habe unseren Kabel TV Hausanschluss gekündigt. Möchte aber weiterhin den Internet & Telefon Kabel Vertrag weiter behalten. Man hat mir hier gesagt das das geht. Jetzt sieht es so aus als ob das doch nicht klappt. Was ist denn jetzt richtig...
Aufforderung zur Rücksendung von Hardware
Hallo zusammen, ich habe heute eine Mail erhalten, in der Vodafone mich zur Rücksendung von Hardware auffordert. Angeblich sollen sich weitere Informationen dazu im angehängten PDF befinden. Das soll angeblich auch in meinem Kundenbereich hinterlegt...
Umstellung auf Onlinerechnung - aber Wie? und Wo?
Ich möchte meine Rechnung auf Online umstellen, da ich bemerkt habe, dass meine Rechnungen als Papier im Briefkasten liegen und zusätzlich als ePost Dokument in meinem ePost-Account digital von der Deutschen Post zugestellt wird. Aus Umweltgründen un...
Freischaltung Internet
Hallo, am 27.1 war der letzte Tag meines alten Vertrages mit 400mbit. Schon um kurz vor 22 Uhr hatte ich aber kein Internet. Ich habe vorab ein Angebot für einen neuen Vertrag mit einer Geschwindigkeit von 1000mbit angenommen. Nun hat man meine Leit...
