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Forumbeiträge
Gelöst! CI-Modul für Panasonic UBC90?
Liebe Community,ich besitze seit neuestem den Recorder UBC90 von Panasonic und habe meine Unitymedia Smartcard mit einem AlphaCrypt Modul Classic eingesetzt. Leider können die privaten Kabelsender nicht empfangen werden. Zuvor war der Empfang mit dem...
Vodafone Cable Internet - Vorbereitung FRAGE
Liebe vodafone-Community, momentan läuft der Installationsvorgang unseres neuen Kabelanschlusses für GigaMax. Am Telefon erklärte mir die Dame von Cableway, es müsse ein Potentialausgleich und eine Steckdose vorhanden sein, um den Verstärker zu insta...
Gelöst! Vertragswechsel von 3 Play Start 30 zu Red Internet & Phone 50 Cable mit Giga TV
Hallo,ich bin seit vielen Jahren Kunden von Unitymedia gewesen und nun bei Vodafone. Ich habe noch den Horizon HD Recorder und eine Fritzbox. Die Laufzeit des aktuellen Vertrag 3 Play Start 30 ist noch bis 13.07.2022. Den Wechsel zu Vodafone habe ich...
Falscher Umzugstermin
Ich habe 2 Stunden vergeblich versucht euren Kundenservice zu erreichen in der richtigen Abteilung. Aber man kriegt ja keine Kundennummer mitgeschickt beim Bestellabschluss. Die Bestellnummer lautet 116xxxx Ich habe eine SMS für den Anschluss bek...
Gelöst! Rücktritt wird ignoriert
Hallo Vodafone,am 18. Juli 2021 habe ich DSL für meine gemietete Wohnung bestellt, da auf der Webseite eine Verfügbarkeit für bis zu 250 MBit/s angezeigt wurde.Am 4. August 2021 kam ein Techniker vorbei, der mir erklärt hat, er müsse das halbe Haus u...
Gelöst! Beschwerdemanagement von UnityMedia per EMail nicht erreichbar?
Hallo, ich habe am 06.08.2021 eine EMail an das Beschwerdemanagement von UnityMedia, an kundenservice@unitymedia.de, gesendet und um Rückruf der Kollegin gebeten, die meinen Fall bisher betreut hat - genauso, wie es ich es im Rückfragefall mit ihr ve...
Technikertermin für TV Anschluss
Hallo zusammen,in der Hotline konnte mir bisher niemand weiterhelfen, deshalb hoffe ich hier kann mir jemand behilflich sein.Am Mittwoch den 25.08. war ein Techniker bei uns vor Ort und hat die Internetleiung über Kabel installiert.Ich bin davon ausg...
Zweite Smartcard mit HD-Option
Hallo zusammen,ich benötige eure Hilfe bzw. eine Klarstellung zum oben genannten Thema. Als ehemaliger UM-Kunde, wohnhaft in BW, habe ich vor Kurzem meinen alten UM-Vertrag bei VF verlängert. Ich habe einen Kabelanschluss inkl. eines gemieteten CI-Mo...
Gelöst! Compal CH6640E DDOS-Angriffe Bericht
Schönen guten Tag, ich lese gerade, dass Realtek-Chips, u.a. im Compal-Router verbaut, durch DDOS-Angriffe angreifbar geworden sind. Ist eventuell bekannt, ob für mein altes Gerät noch ein Update geplant ist? https://www.golem.de/news/ddos-sicherheit...
No internet no help whatsoever
Hi there, I recently started my contract with vodafone for cable internet. At first the internet box didn't work, so I got sent a technician last friday. The guy basically couldn't fix the issue and he left a hole in my wall with cables just coming ...
