Hallo VF-Team,
vor kurzem habe ich eine eigene FritzBox Cable an meinen Anschluss installiert.
Die Umstellung erfolgte problemlos und es wurden alle Komfort Funktionen übernommen.
Alles funktionierte perfekt wie mit der Vodafone HomeBox, aber...
Nachdem ich die Vodafone HomeBox 6490 gekündigt habe und diese auf eigene Kosten zurücksenden dürfte,
wurden mir die Komfort Funktionen und zwei Rufnummer deaktiviert. Das Vodafone entscheidet,
welche Rufnummern deaktiviert werden, war der erste Fauxpas. Dies konnte ich aber noch korrigieren lassen.
Auch wenn die Endgerätewahl für den Kunden besteht, scheint man einige Funktionen an die Vodafone Geräte zu koppeln um zusätzliche Einnahmen zu genieren. Das diese zum gleichen Preis wieder aktiviert werden können, empfinde ich als frech.
Das ich zusätzlich gezwungen werde, einen Vodafone Kabel Router zur Entstörung abzunehmen und 29,99€ für den Wechsel zahlen muss, „Schlägt dem Fass den Boden aus“. Das eine Entstörung mit der eigene FritzBox des gleichen Typs wie sie Vodafone zur Miete anbietet nicht möglich ist, kann ich nur anzweifeln.
Fauxpas Nummer zwei ist, das ich jetzt auch noch zwei Vodafone Kabel Router erhalten habe. Da ich keine zwei Staubfänger benötige, möchte ich einen „Zwangsrouter“ loswerden.
Ich bitte um Mitteilung welchen Router ich behalten muss und wie der andere zurückgeht.
Viele Grüße
fuddi
Red Internet & Phone 250 Cable mit GigaKombi
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