Hallo,
vielleicht kann mir jemand hier eine Lösung geben.
ich habe bis vor einer Woche einen GigaZuhause 100 Kabel Vertrag gehabt.
mir wurde das cable max 1000 mit einem Fritzbox 6670 angeboten am 27.05 online via email.
das habe ich angenommen, es wurde gestern am 03.06 geschaltet.
nun möchte ich diesen widerrufen weil das CableMax nur Probleme verursacht.
egal mit welchem kundensupport ich rede für das widerruf was mir rechtlich 14 Tage zusteht, bekomme ich dann neue Vertragszusammenfassungen für 24 Monate zugeschickt anstatt einfach den Vertrag zu widerrufen.
ich möchte widerrufen einfach mein Monatliches Kündigungsrecht behalte, einen Vertrag der funktioniert habe und unkomplizierten kundensupport. Verstehe nicht warum das so hier so schwer ist.
was mache ich in diesem Fall, wie geht ihr bei sowas vor?
