Wecshel von Cable 1000 auf Cable 100

[Hieronymous]

Hallo Community,

 ich möchte meinen Vertrag Red Internet ß Phone 1000 auf 100 reduzieren, jedoch ist dies weder über das Kontaktformular noch über einen Anruf bei Service zu realisieren. Welche Möglichkeit kann mir die Firma Vodafone als Alternative zur vertraglich vereinbarten Wechselmöglichkeit anbieten?

[xxxJustinxxx]

@Hieronymous  Aus welchen Bundesland kommst du? Von Wann ist dein Vertrag? In den Aktuelles R&I Tarife ist ein Wechsel innerhalb der Aktion in den 50 & 100 nicht mehr möglich.

[Nancy]

Hallo Hieronymous,

verrate mir bitte aus welchem Bundesland Du kommst.

Viele Grüße

Nancy

[Hieronymous]

Hallo Nancy,

 ich wohne in Schleswig-Holstein.

VG Hieronymous

[Hieronymous]

Hallo xxxJustinxxx,

 mein Vertrag ist vom 30.08.21, ich wohne in Schleswig-Holstein. Bis zum Ende des 6 Monats soll es lt. Vertrag möglich sein noch zu wechseln.

Danke für die Unterstützung,

VG Hieronymous

[Nancy]

Hallo Hieronymous,

gerne bin ich Dir behilflich. Schick mir bitte mal per Privatnachricht Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift zu. Melde Dich anschließend wieder hier im Beitrag.

Viele Grüße

Nancy

[Hieronymous]

Hallo Nancy, 

 ich habe dir eine PN gesendet.

Vielen Dank und MfG Hieronymous

[Thomas]

Hallo Hieronymous,

der Wechsel auf 100 Mbit ist machbar. Kosten und Laufzeit sind bekannt?

Viele Grüße

Thomas

[Hieronymous]

Hallo Thomas,

 soweit ich meinem Vertrag entnehmen kann ist der Wechgsel auf Cable 100 für 34,99 € monatlich möglich, die Laufzeit ist mir eigentlich egal.

Danke für die Unterstützung ! 😉

VG von Hieronymous

[Thomas]

Hallo Hieronymous,

den Wechsel haben wir angestoßen. Du bekommst dazu eine Vertragszusammenfassung.

Viele Grüße

Thomas