Frage
Antwort
Lösung
am 21.01.2025 18:54
Ich habe aktuell einen GigaZause Kabel Tarif:
100Mbit/s
44,99€
inkl. Kabelfernsehen und Rufnummern
inkl. kostenfreier FRITZ!Box 6660
Ich habe aber gesehen, dass es auch einen CableMax Tarif gibt:
identisch zum GigaZuhause-Tarif, aber mit 1000 Mbit/s.
Der Preis liegt auch bei 44,99€, dauerhaft.
Der Tarif ist an meiner Adresse verfügbar.
Wenn ich "Vertrag wechseln" wähle, kostet der CableMax Vertrag sofort 64,99€?
Woher kommt das denn auf einmal?
Ein Mitarbeiter in der Hotline konnte mir nicht helfen.
am 21.01.2025 19:56
Wobei konnte dir der MA nicht helfen?
Wie lange läuft dein Vertrag noch?
Aktionstarif für Neukunden
am 21.01.2025 21:28
@MasterScorpion Das Angebot gilt auch für Bestandskunden. Es dürfte eher daran liegen, dass ein selbständiger Wechsel nur zu einem höherpreisigen Tarif möglich ist - hier sollte man es also über den „echten“ Support via WhatsApp probieren.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292