Hallo,
ich möchte gern von meinem Privatkunden Kabel-Vertrag (ehemals Unitymedia) in einen Geschäftskundenvertrag wechseln. Über das intrnetportal wird mir das leider nicht angeboten. Die meisten Einstellungen auf der Website führen zu 'Das hat leider nicht geklappt'.
Laut hotline ist das Wechseln in einen Buisness-Tarif auch problemlos möglich, aber immer nur mit einer anderen hotline - Ich wurde immer an andere Rufnummern verwiesen die mir dann auch nicht helfen konnten.
Der Privatkunden-Support ist für Buisness-Tarife nicht zuständig und der Business-Support kann meine Vertragsdaten nicht einsehen.
