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am 12.04.2023 15:46
Sehr geehrtes Vodafone Team,
ich möchte aus meinem Vertag "GigaTV Net" das Produkt "Vodafone Premium Net/App" kündigen.
Unter Mein Vodafone finde ich bei meinem Tarif keine Möglickeit dieses "Zusatzprodukt" zu löschen.
Ich hatte die Kündigung dieses Produkts auch schon einmal im Januar veranlasst und dazu eine Vertragszusammenfassung bekommen, doch leider ist es in der Rechnung immer noch als Posten aufgeführt.
Schon einmal vorab vielen Dank für die Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
am 12.04.2023 18:17
Hier erreichst du niemanden, der dir dabei helfen kann, du bist in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum. Nutze einen der offiziellen Supportwege, vergiss dabei das Telefon und nutze lieber Social Media:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 12.04.2023 21:06
Ok, dann danke ich dir für die Info.