Kann man sich irgendwo schriftlich beschweren? Erstens über die Callcenter Mitarbeiter und Zweitens über einen Vorgang selbst? Vodafone bekommt es nach 9 Anrufen nicht geregelt ein Konto zu ändern. Angeblich hätte ich nie eine Anfrage gestellt. Selbst ändern geht leider auch nicht. Auch bei positivem Kontostand ist die Option ausgegraut. Stattdessen kriege ich Manungen für Beträge die schon überwiesen sind und das neuste Sind jetzt 10 Euro Gebühren die daraus entstanden sind, dass hier nicht schon bei meinem Ersten Anruf im Dezember reagiert wurde.
