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Birgit110
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo,

es handelt sich um einen Kabelvertrag (TV/Internet). Ich würde gerne meinen Vertrag hinzufügen bzw. einen neuen Aktivierungscode anfordern.

Es kommt die Meldung: Die Kundennummer existiert nicht.

3 Antworten 3
Torsten
SuperUser
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Aus welchem Bundesland kommst du? Es gibt gravierende Unterschiede zwischen den Gebieten Vodafone West (NRW, BW, Hessen) und Vodafone Deutschland (restliche Bundesländer).

Rheinland-Pfalz

Torsten
SuperUser
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Wend dich an den Kundenservice und lass dir einen neuen Aktivierungscode zuschicken. Am schnellsten geht das tatsächlich über die Hotline, ansonsten Vodafone Service per PN/DM bei Facebook oder Twitter/X bzw. WhatsApp (01721217212).