Frage
Antwort
Lösung
am 15.10.2023 00:50
Hallo,
es handelt sich um einen Kabelvertrag (TV/Internet). Ich würde gerne meinen Vertrag hinzufügen bzw. einen neuen Aktivierungscode anfordern.
Es kommt die Meldung: Die Kundennummer existiert nicht.
am 15.10.2023 17:41
Aus welchem Bundesland kommst du? Es gibt gravierende Unterschiede zwischen den Gebieten Vodafone West (NRW, BW, Hessen) und Vodafone Deutschland (restliche Bundesländer).
am 16.10.2023 01:06
Rheinland-Pfalz
am 17.10.2023 18:19
Wend dich an den Kundenservice und lass dir einen neuen Aktivierungscode zuschicken. Am schnellsten geht das tatsächlich über die Hotline, ansonsten Vodafone Service per PN/DM bei Facebook oder Twitter/X bzw. WhatsApp (01721217212).