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Antwort
Lösung
am 15.10.2023 22:04
Hallo zusammen,
ich wollte unsere Internetrechnungen ansehen. Das hatte ich schon lange nicht mehr gemacht. In mein Vodafone erscheint aber leider keine Rechung wenn ich mich mit der Email Adresse anmelde.
Beim Versuch den Vertrag neu hinzuzufügen kommt die Fehlermeldung "Hier stimmt etwas nicht". Wenn ich einen neuen Aktivierungscode anfordern will, kommt der Fehler, dass die Kundennummer nicht existiert - obwohl richtig...????
Hilfe! 🙂
Vg
Michael
am 16.10.2023 02:25
Aus welchem Bundesland kommst du? Es gibt gravierende Unterschiede zwischen Vodafone West (NRW, BW, Hessen) und Vodafone Deutschland (restliche Bundesländer).
am 16.10.2023 06:20
Hi Torsten,
aus BY - hab auch die entsprechende Auswahl getroffen…
am 17.10.2023 18:16
Wend dich an den Kundenservice und lass dir einen neuen Aktivierungscode zuschicken. Am schnellsten geht das tatsächlich über die Hotline, ansonsten Vodafone Service per PN/DM bei Facebook oder Twitter/X bzw. WhatsApp (01721217212).