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Kabel Vertrag zu meinVodafone hinzufügen - Kundennummer Fehler
xxMike
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo zusammen,

ich wollte unsere Internetrechnungen ansehen. Das hatte ich schon lange nicht mehr gemacht. In mein Vodafone erscheint aber leider keine Rechung wenn ich mich mit der Email Adresse anmelde.

Beim Versuch den Vertrag neu hinzuzufügen kommt die Fehlermeldung "Hier stimmt etwas nicht". Wenn ich einen neuen Aktivierungscode anfordern will, kommt der Fehler, dass die Kundennummer nicht existiert - obwohl richtig...????

Hilfe! 🙂

 

Vg

Michael

3 Antworten 3
Torsten
SuperUser
SuperUser

Aus welchem Bundesland kommst du? Es gibt gravierende Unterschiede zwischen Vodafone West (NRW, BW, Hessen) und Vodafone Deutschland (restliche Bundesländer).

Hi Torsten,

aus BY - hab auch die entsprechende Auswahl getroffen…

Torsten
SuperUser
SuperUser

Wend dich an den Kundenservice und lass dir einen neuen Aktivierungscode zuschicken. Am schnellsten geht das tatsächlich über die Hotline, ansonsten Vodafone Service per PN/DM bei Facebook oder Twitter/X bzw. WhatsApp (01721217212).