Vertragslaufzeit

[Juliren]

Hallo, ich habe eine Frage zur Mindestvertragslaufzeit. Ich habe telefonisch eine Vertragsverlängerung bzw Änderung angeboten bekommen. Mein Vertrag (Kabel) läuft zum Januar 2025 aus und kostet im Moment monatlich 19,99. Der neue Vertrag kostet die ersten 12 Monate 9,99, ab dem 13. Monat 39,99. Die Mitarbeiterin sagte mir, ich könne nach 1 Jahr wieder anrufen, um ein neues Angebot zu bekommen, damit ich die 39,99 nicht zahlen muss. Ich verstehe nicht - wenn doch die MINDEST-Vertragslaufzeit über 2 Jahre geht...? Kann ich trotzdem nach einem Jahr wieder raus? Kann mir jemand etwas dazu sagen? Danke im Voraus, Julia

[HausHelene]

Das eine hat mit dem anderen nichts zu tun.

Solange die Vertragslaufzeit läuft, kannst du keinen niedrigeren Vertrag abschließen.

Ein Wechsel in einen höheren Vertrag ist aber schon vorher möglich.

[MariaK]

Hallo Julia,

es tut mir leid, dass Dir das so mitgeteilt wurde. Wenn Dein Vertrag ein e Laufzeit von 24 Monaten hat, dann kann er nicht innerhalb der Laufzeit geändert werden. Die 39,99€ müssen ab dem 13. Monat gezahlt werden.