Frage
Antwort
Lösung
am 19.06.2023 13:54
Hallo,
Ich habe über Check24 einen Kabel Neuvertrag abgeschlossen. Nun habe ich am 17.06. ein Schreiben erhalten, dass ich mich mit Ihnen in Verbindung setzen soll. Das habe ich nun getan, aber die Damen wusste von dem bereits von mir abgeschlossenen Vertrag nichts und hat nun erneut einen aufgesetzt.
Das möchte ich aber nicht. Ich bitte um eine schnelle Lösung des Problems.
Vielen Dank im Voraus!
Mark
am 19.06.2023 15:15
Hier gibt es für dich keine schnelle Klärunga, denn seit dem 15.08.2022 können bzw. dürfen die Moderatoren hier leider nicht mehr mit helfen, zumindest wenn es um Kundenbezogenen Datenaustausch via PN geht.
Wende dich an die Kundenbetreuung, WhatsApp, Facebook oder Twitter, denn dies hier ist nur noch ein Kunden helfen Kunden Forum und wir Kunden haben keinen Zugriff auf deine Daten.
Euer Kontakt zu Vodafone:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Euer-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292
Info:
LG
am 19.06.2023 15:16
Du bist hier in einem Kunden-helfen-Kunden-Forum, keiner hier kann dir helfen. Nutze einen der offiziellen Supportkanäle, bevorzugt Social Media oder WhatsApp und *nicht* das Telefon:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954
am 19.06.2023 15:48
Wiederrufe den Vertrag, bevor die 14 Tage um sind,
sonst hast du 2 Veträge, wen du pech hast.