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Antwort
Lösung
am 26.11.2025 19:01
Guten Abend zusammen
Habe mehrere Probleme mit dem Laden
1 tens ich bekomme keinerlei Rechnung mehr per Post obwohl ich nie der Rechnung per Email zugestimmt habe und die kommt auch nicht
2 tens habe damals mit unity Media einen Vertrag abgeschlossen 400 mbits down 20 mbits Upgrade
Seit Monaten habe ich nur 50 bis 100 mbits Download up passt
Dokumentiert mit der App von der bundesnetz Agentur
Nach zig Emails Anrufe bei der Hotline
Laber Laber mir sind überlastet
Sie bekommen Gutschriften kommt keine
Nach mehrmals auffordern nichts
Außerdem brauch ich die datenrate das geld interessiert mich nicht und es gibt keinen anderen Anbieter der diese Bandbreite anbieten kann
(Außerdem mask)
Die Aussage des Techniker es würde mehrere Monate dauern bis wieder die vertraglich vereinbarte datenrate geliefert werden kann ist nicht akzeptabel
Ich kann auch keine 5 autos verkaufen habe aber nur eins
Das ist eine bodenlose Frechheit
( Außerdem bin ich bissnes Kunde)
Ich brauch es zum arbeiten
Also *piep* und die Kunden sind nur gut wenn sie das maul halten und braf bezahlen
am 26.11.2025 19:33
am 26.11.2025 21:42
Das kann doch nicht die Lösung sein das wäre *piep* vom aller feinsten
am 26.11.2025 22:02
Docsis Status posten alle Kanäle, einfach mal nach Rückwegstörer suchen,