Vertrag upgraden

[r0nnih00gi]

Hi, ich möchte mein 3Play Start Vertrag upgraden ohne das die Laufzeit sich verlängert. Kann mir jemand weiter helfen wie ich da vorgehen kann? Besten dank!

[Torsten]

Das geht nicht. Jeder Tarifwechsel bringt eine neue Mindestvertragslaufzeit mit sich. Außerdem müsste dein 3play erstmal in zwei getrennte Tarife gesplittet werden, die dann beide eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten haben.

[R4mona]

Hi r0nnih00gi,

entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.

Wie @Torsten (lieben Dank für Deinen Einsatz ) Dich schon richtig informiert hat, ist Dein Wunsch leider nicht umsetzbar. Solltest Du Deinen Tarif upgraden wollen, beginnt dann auch eine neue Mindestvertragslaufzeit.

Viele Grüße
R4mona