Veetragskündigung Sonderkündigungsrecht

[silli1959]

Seid ich wegen Sonderkündigungsrecht gekündigt habe und den Vertrag Red Internet&Phone500Cabel U damals abgeschlossen habe und damit eine Gratisbenutzung bis zum 23.07.2021 hatte, bekomme ich seid Mai immer wieder andere Rechnungen die ich begleichen soll. Der Vertrag ist zum 31.07. 2021 gekündigt. Ich habe schon alles mögliche versucht um Klarheit zu bekommen, man bekommt immer wieder andere Auskünfte. Habe auch schon um eine Abschlussrechning gebeten, stattdessen kommen immer wieder andere Rechnungen, wo man nicht durchsteigt. Bin echt am überlegen einen Rechtsanwalt einzuschalten. 

Edit: Verschoben von DSL zu Kabel. Bitte beim Posten aufs richtige Board achten. Danke!

[reneromann]

Könnte es sein, dass diese Gratisbenutzung an bestimmte Bedingungen geknüpft war?

Also z.B. an eine Rufnummernportierung, die du jetzt zurückgezogen hast?

[R4mona]

Guten Morgen silli1959,

das klingt ja wirklich seltsam.

Schick uns bitte eine PN mit den folgenden Daten: Kundennummer, Name, Adresse, Geburtsdatum, Bundesland und aktuelle Handynummer.

Meld Dich anschließend bitte wieder hier sobald die Nachricht raus ist. Dann verschaffen wir uns gemeinsam einen Überblick und finden bestimmt eine Lösung für Dich.

Liebe Grüße
R4mona

[silli1959]

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