Upgrate von Horizon Box auf GigaTV Box 2

[nobfoer]

Hallo zusammen,

ich komme aus NRW und bin schon lange Kunde bei Unitymedia.

Da ich in der letzen Zeit große Probleme mit meiner Horizon Box

hatte und die zuletzt im Frühjahr 2021 wieder getauscht worden ist

möchte ich auf die GigaTV Box 2 umsteigen. Wo kann ich das beantragen

und ist es überhaupt möglich ?

Gruß

Norbert

[CE38]

@nobfoer 

Ein Upgrade auf GigaTV Cable Box 2 mit Premium sollte möglich sein (19,99€ abzgl. 5€ Giga Kombi Rabatt mit einem Internet & Phone Cable Vertrag). Aktivierung 49,99€ - Versandkosten 9,99€. Bei der GigaTV Cable Box 2 wird zwingend ein Internet Anschluss benötigt - dies ist bei Horizon TV Cable nicht der Fall.

Sicherlich schaut sich dies mal ein:e Mod von Vodafone West auf deinem Kundenkonto an - habe da bitte Geduld. Du wirst dann hier in deinem Beitrag aufgefordert, deine Daten per Persönlicher Nachricht (PN) zu senden.

[nobfoer]

@CE38Danke für deine Antwort.

Dann heißt es mal abwarten bis sich jemand meldet

[Ida]

Hi nobfoer

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse

Kundennummer

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida
 

[nobfoer]

Hallo Ida,

gewünschte PN ist raus 🙂

VG

[R4mona]

Hey nobfoer,

vielen Dank für Deine Daten.

In Deinem Kundenkonto habe ich gesehen, dass meine Kolleg:innen aus der Mailbearbeitung den Wechsel auf GigaTV heute für Dich beauftragt haben. Hattest Du uns zu Deinem Wunsch eine Mail geschickt?

Liebe Grüße
R4mona

[nobfoer · Accepted solution]

Hallo R4mona,

ja habe ich war aber der Meinung das die Mail Adresse nicht stimmt. Trotzdem Danke für euren Einsatz 😊

Ihr könnt diesen Beitrag jetzt gerne schließen. VG Norbert

[Torsten]

Wunschgemäß mach ich hier zu. Viel Spaß mit der GigaTV 2!