Frage
Antwort
Lösung
am 27.05.2021 15:02
am 27.05.2021 15:05
Bist du sicher, das es sich nicht nur um die Gutschrift für den Rest (28.-30.4.) handelt? Dann steht nämlich ein Minus vor dem Betrag.
am 27.05.2021 15:09
am 27.05.2021 20:32
am 27.05.2021 21:11
Wenn dir eine Gutschrift zugesagt wurde, siehst du die leider erst auf der nächsten Rechnung. Du kannst die Rechnung schriftlich reklamieren und dann ggfs. zurückbuchen und den korrekten Betrag überweisen. Allerdings wirst du dann die Rücklastschriftkosten und Mahngebühren bekommen. Mein Tipp: warte bis sich ein:e Mod von VF West hier im Beitrag meldet und kläre das ab.
am 04.06.2021 11:05
am 04.06.2021 11:11
Hi Werner44,
entschuldige bitte die Wartezeit. Aktuell benötigen wir leider etwas länger, um zu antworten.
Umso mehr freut es mich natürlich, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline lösen konntest.
Liebe Grüße
R4mona