Ungefragt Paket erhalten
luus
Smart-Analyzer
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Hallo, ich habe heute an eine meiner früheren Adressen ein Paket mit einem Kabel-Router erhalten. Bestellt habe ich nichts, einen Kabel-Vertrag abgeschlossen schon gar nicht, da an keiner meiner Adresse je ein Kabel-Anschluss vorhanden war. Wie verhalte ich mich da jetzt? Annahme des Pakets verweigern ist leider nicht mehr möglich.

 

Schöne Grüße

luus

1 Akzeptierte Lösung

Akzeptierte Lösungen
luus
Smart-Analyzer
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Habe gestern noch mit dem Vodafone-Support gesprochen. Es bestand anscheinend noch ein kostenloser Altvertrag. Das Gerät befindet sich jetzt auf dem Rückweg.

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14 Antworten 14
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

@luus  Wurde den das Paket auf deinen Namen zugestellt? 

Ja, das Paket wurde auf meinen Namen zugestellt. Allerdings an die Adresse meiner Eltern. Da dort öfter Mal Pakete für mich ankommen, wurde auch dieses von einem Familienangehörigen angenommen.

@luus  Haben gegebenfalls deine Eltern einen Vodafone Vertrag? & Sicher, dass du keinen Vertrag bei VF hast?

Ganz sicher, da weder meine Eltern, noch ich einen Kabelanschluss überhaupt im Haus haben.

@luus  Hm. Aber irgendwie scheint ja dein Name dort vorzuliegen. Eine Abweichende Lieferanschrift ist immer möglich - daher die Frage, ob deine Eltern Kunde sind. 

Gelöschter User
Nicht anwendbar

Hallo @luus ,

 

eigentlich musst du gar nichts unternehmen wen du kein Internet über Kabel bei Vodafone nutzt und den Router einfach behalten aber was solltest du damit anfangenSmiley (überglücklich)

Steht auf dem Adressaufkleber etwas von Vodafone Crowdtest?

Das einfachste du öffnest das Paket dort sollte ein kostenloser Retourenschein beiliegen und du schickst das Paket zurück.

 

Gruss

Methusalem1

Und die Widerrufsbelehrung bitte auch unbedingt beachten, sollte da doch irgendwas auf deinen Namen abgeschlossen worden sein. Einfach einen Widerruf an die dort genannte Emailadresse senden.

Gelöschter User
Nicht anwendbar

@luus 

 

Wen du dir ganz sicher bist das du keinen Vertrag abgeschlossen hast und auch kein Kabelanschluss im Haus vorhanden ist, brauchst du auch nichts Widerrufen es besteht nicht einmal die Verpflichtung das du das Paket zurückschickst, wen Vodafone es haben möchte müssten sie jemanden vorbei schicken der es abholt.

 

Gruss

Methusalem1

Nancy
Ex-Moderator:in
Ex-Moderator:in

Hallo luus,

 

auf Nummer sicher gehst Du, wenn Du das Paket öffnest und einfach einen kurzen Widerruf an unser Kontaktformular schickst.

 

Viele Grüße

Nancy

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