Umzugsservice in MeinVodafone nicht nutzbar

[reedts]

Hallo liebes Vodafone-Team,

schon mehrfach hier in der Community gelesen: Auch ich habe Probleme, den Umzugsservice zu nutzen. Beim finalen Absenden des Formulars bekomme ich

"Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet."

Vielen Dank für eure Rückmeldung!

[Thomas]

Hallo reedts,

aktuell gibt es da wohl für ehemalige Unitymedia Kunden Probleme. Aus welchem Bundesland kommst Du?

Grüße

Thomas

[reedts]

Hallo @Thomas ,

Bundesland ist NRW und ja, ich bin ehemaliger UM-Kunde.

Grüße

reedts

[Ida]

Hi reedts

Schick mir gern eine PN:

Name/Vorname

Geburtsdatum

vollständige Adresse (alte und neue Adresse)

Kundennummer
Umzugsdatum

Bitte schreibe hier erneut sobald die PN raus ist.

Beste Grüße

Ida
 

[reedts]

Hi Ida,

ich hab das Problem jetzt schon mit einer Mitarbeiterin am Telefon geklärt und dort den Umzug gemeldet.

Danke trotzdem für die Rückmeldung!

reedts

[R4mona]

Hi reedts,
 

lieben Dank für Deine Rückmeldung.

Es freut mich wirklich sehr, dass Du Dein Anliegen mit Hilfe unserer Hotline lösen konntest.

Liebe Grüße
R4mona