Kabel: Tarife & Rechnung

Keine Erreichbarkeit des Business-Kundendienstes für Vertragsänderung

Hallo, ich möchte meinen Business-Kabelvertrag ändern. Leider komme ich, egal wo ich anrufe und egal welche Nummer mir der Mitarbeiter von Vodafone sagt, immer nur bei den Privatkunden raus. Könnte damit zusammenhängen, dass ich ehemals bei KD Kunde ...

Vertragsverlängerung Unidays Kabel

Hallo,ich stehe kurz vor einer Vertragsverlängerung. Bis vor kurzen gab es über Unidays das Angebot für Cablemax 1000 in Verbindung mit GigaTV für 44,99 € dauerhaft. Mein aktueller Tarif ist 2 Play 100 mit Horizon TV.Ist ein Wechsel auf das o.g. Ange...

Dies ist keine gültige Kundennummer

Hallo, Ich kann leider mir keinen Aktivierungscode schicken lassen, da immer die Meldung _Dies ist keine gültige Kundennummer_ kommt.Ich hatte vorher auch dieses Problem, aber es wurde nicht gelöst, da ich einen laufenden umzugsservice hatte.Kann m...

Online Umzugsformular funktioniert nicht

Guten Tag, ich habe schon auf mehreren Wegen versucht das Umzugsformular nutzen. Es kommt zum Schluss immer die selbe Fehlermeldung (Da ist wohl was schief gelaufen. Das Formular wurde nicht abgesendet.) Es geht um mein Kabelinternet 500mbit. Edit:...

Beschwerde Kundenservice

unter der mir genannten Telefon Nummer 06142 4832011 unter dem Menü Freischaltung, wurde mir ein Herr zugewiesen, da es mein 4ter Ansprechspartner war, musste ich dem Herrn meine Situation / Problem nach dem Upgrade Inet+ Horizon TV erklären. Pro...

Vertrag online unterschrieben: xxx?

Liebe Vodafone Community,vor beinahe zwei Wochen wurde habe ich meinen Umzug bei Vodafone gemeldet. Fünfzehn Minuten später bekam ich einen Anruf von einem Vodafone Mitarbeiter (oder doch nicht?). Die Nummer kam aus dem Raum Stuttgart (0711). Dieser ...

Private HD Sender auf Sky Karte

Hallo, ich möchte gerne die privaten HD Sender auf meine Sky Karte buchen lassen. Ich bekomme aber unterschiedliche Informationen. Die einen sagen, es geht, die anderen sagen, es geht nicht. Kann mir jemand weiterhelfen?

Schadensersatz (Mobilfunk-Datenvolumen) bei mehrtägigem Ausfall

Moin,Mitten in Hamburg Altona geht seit einigen Tagen unser Internet nicht. Ich fühle mich, als hätte ich meine Seele verkauft, weil ich Vodafone schon mehreren Freunden und Familienmitgliedern empfohlen habe, als sie umgezogen sind. Nun das. Kein In...

Vorläufiger Vertrag mit 250 Mbit/s für 6 Monate und nachher 500 Mbit/s - 1 Gbit/s

Hallo, bisher hatte ich keine Erfahrung mit Vodafone als Internetanbieter, nach ewigen Problemen mit meinem derzeitigen Anbieter und einem Ausbau von Glasfaser Leitungen, wollte ich nun zu Vodafone wechseln, wo dann wohl eine 1 Gbit/s oder 500 Mbit/...

Fehlerhaft Vertragsverlängerung - erneut

Hallo, im März 2021 hatte ich meinen Kabelinternetvertrag gekündigt und wurde von der Kundenrückgewinnung kontaktiert. Mit dieser habe ich mich auf neue Konditionen geeinigt. In zwei mir zugesendeten Auftragsbestätigungen waren jedoch Punkte (Kosten)...