Es klingt frustrierend, dass Vodafone in der Hotline keine klare Antwort auf deine Anfrage gibt. Wenn laut Vodafone Kabel verfügbar ist, es jedoch im Haus keine Kabelanschlüsse gibt, könnte dies auf eine notwendige technische Umrüstung oder Installation hinweisen. Es könnte sein, dass ein Techniker zur Einrichtung des Kabelanschlusses kommen muss, was je nach Vertrag und Umzugsservice mit zusätzlichen Kosten verbunden sein könnte. https://people-playground.io
Normalerweise bietet der Umzugsservice eine unkomplizierte Möglichkeit, den Vertrag auf die neue Adresse zu übertragen. Die Frage, wer für etwaige zusätzliche Installationskosten aufkommt, hängt von den Bedingungen deines aktuellen Vertrags und dem Umfang des Umzugsservices ab. In vielen Fällen wird Vodafone die Kosten für die Einrichtung des Kabelanschlusses übernehmen, wenn dies im Rahmen des Umzugsservices abgedeckt ist. Allerdings solltest du dies direkt klären, um unangenehme Überraschungen zu vermeiden.
Es wäre ratsam, eine schriftliche Bestätigung von Vodafone zu verlangen, in der eindeutig festgelegt wird, ob und welche Kosten für die Einrichtung des Kabelanschlusses anfallen und wer sie tragen muss. Auch eine direkte Kontaktaufnahme mit einem Techniker vor Ort könnte dir helfen, eine genauere Einschätzung zu erhalten.
