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Frage

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Antwort

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Lösung

Das erste per DHL verschickte Paket wurde nicht zugestellt
xxcchhyy
Daten-Fan
Daten-Fan

Hallo. Könnten Sie mir bitte mitteilen, wie ich eine erneute Zusendung des Initialanschlusspakets anfordern kann, falls der erste Versuch aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist? Die DHL-Trackingnummer lautet XXXXXXXXXXXXXXXXX. Ohne dieses Paket kann ich mich nicht auf der Vodafone-Support-Website registrieren, um dem Support-Team die gleiche Frage zu stellen.

Jede Hilfe ist willkommen. Vielen Dank.

@xxcchhyy Sendungsnummer entfernt. LG Denny

2 Antworten 2
MasterScorpion
SuperUser
SuperUser

Um einen erneuten Versand einzuleiten ist Kontakt mit dem Kundenservice notwendig.

Warum war die Zustellung nicht möglich? 

Hallo. Danke, ich werde es versuchen. DHL tracks sagte - "Der Empfänger konnte unter der Adresse auf der Sendung nicht gefunden werden."