Ich habe letzte Woche einen Vertrag für den Red Internet & Phone 1000 abgeschlossen. Das Gerät habe ich vor zwei Tagen bekommen, aber bis jetzt blinkt das Power/Cable LED. Bei der Erstbestellung stand es, dass ich das Gerät selbst einrichten kann, aber der Hausmeister hat gesagt, dass ein Techniker kommen muss. Meine Frage ist nun, wie kann ich ein Techniker kommen lassen? Ich habe die Seite https://kabel.vodafone.de/hilfe_und_service/stoerungshilfe/technikertermin aufgerufen, aber da kann ich keinen Termin vereinbaren.
Die Rufnummer ist für den Bereich VFD/ex-KDG korrekt. Bist du aus dem VFW/ex-UM-Bereich, also NRW, Hessen oder BW, musst du die Hotline 0221/46619100 anrufen. Die Meldung bleibt die gleiche.
