ich möchte gerne zum Ende meiner Vertragslaufzeit in den Tarif "Red Internet & Phone 50 Cable" wechseln. Aktuell habe ich noch den Tarif "Red Internet & Phone 250 Cable", den ich bereits gekündigt habe (Vertragsende: 10.09.2022). Die WLAN-Option (2,99€) würde ich gerne beibehalten wollen.
Ich stelle die Anfrage hier im Forum, da man mir per Kontaktformular und per Hotline keine Infos dazu geben konnte, ob dieser Wechsel möglich ist.
ich habe mal geschaut. Grundsätzlich spricht nichts dagegen, allerdings ist noch sehr viel Zeit bis dahin. Vormerken können wir den Wechsel 6 Monate vorher, also morgen. Wenn es dein Wunsch ist, dann melde Dich bitte morgen noch mal kurz hier im Beitrag und ich merke den Wechsel im System vor und storniere deine Kündigung.
Schick mir doch mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
ich habe mal geschaut. Grundsätzlich spricht nichts dagegen, allerdings ist noch sehr viel Zeit bis dahin. Vormerken können wir den Wechsel 6 Monate vorher, also morgen. Wenn es dein Wunsch ist, dann melde Dich bitte morgen noch mal kurz hier im Beitrag und ich merke den Wechsel im System vor und storniere deine Kündigung.
ok. Ich habe vorher noch eine Nachfrage: Wie wäre dann der Preis? 29,99€/Monat für "Red Internet & Phone 50 Cable" ab dem 10.09.22 und zusätzlich die 2,99€/Monat für die WLAN-Option, oder?
Wenn das so stimmt, kannst du den Wechsel bitte vormerken.
Bekomme ich dann dafür auch eine (schriftliche) Bestätigung?
genau das sind die Konditionen. Ich habe Deinen Wechselwunsch zum 10.09.2022 hinterlegt. Du bekommst dafür eine Bestätigung. Die Auftragsbestätigung selbst bekommst Du, sobald der Tarifwechsel vollzogen ist.
