Vor 2 Wochen habe ich aufgrund mangelnder Reichweite des Internets , einen Tarifwechsel auf 1000mbit/s abgeschlossen (Bestätigung erhalten). Die Geschwindigkeit und Reichweite des Wlans sollten sich zu diesem Zeitpunkt laut Berater nach 2-4 Tagen verbessern. Das ist jedoch nicht eingetreten.
Außerdem sollte mir passend zum Tarif ein neuer Router geschickt werden. Bis heute ist nichts passiert.
Telefonisch kann man Vodafone nicht erreichen. Kann mir jemand da bitte weiter helfen ?
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