Tarifwechsel (Downgrade)

[Flix17]

Hallo,

ich möchte gerne meinen Vertrag Red Internet & Phone 1000 Cable vor Ablauf der 6 Monate in den 50er Tarif downgraden. Online habe ich dazu keine Option gefunden, geht das nur über die Hotline?

[Gelöschter User]

Hallo @Flix17 ,

du kannst den Downgrade über die Hotline veranlassen oder du wartest hier auf einen VF-Mod.

Gruss

Methusalem1

[Torsten]

Damit sich direkt ein:e Mod des richtigen Unternehmens meldet, wäre noch wichtig zu wissen, aus welchem Bundesland du kommst.

[Grit]

Hallo Flix17,

wir Mods schließen uns der Frage von Torsten an. Aus welchem Bundesland kommst Du?
 

Viele Grüße

Grit

[Flix17]

Hallo,

tut mir leid, dass ich mich erst so spät melde. Ich habe die Benachrichtungs-Mail wohl übersehen.

Ich komme aus Berlin.

[Stephan]

Hi Flix17,

dann schicke mir bitte dazu eine private Nachricht mit folgenden Angaben:

- Vor- und Zuname

- vollständige Adresse

- Geburtsdatum

- Kundennummer

- E-Mailadresse

- Link dieses Beitrages

Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.

Gruß

Stephan

[Flix17]

Hallo, 

Ich habe die private Nachricht nun verschickt. 

[Stephan]

Hi Flix17,

danke für deine PN.

Ich habe den Wechsel auf die 50 MBit/s für dich beauftragt. Der Wechsel findet am 29. September statt.

Zur Umstellung selber bekommst du auch noch eine Bestätigung per Mail.

Gruß

Stephan