Tarifwechsel (Downgrade) nach 12 Monaten

[IwoWil1]

Hallo, mit meinem Vertrag ist etwas schief gelaufen. können Sie mir bitte helfen, da ich definitiv nach 12 Monaten einen Downgrade wollte. Es reicht auf jeden Fall eine 100MB Leitung - die 1000 brauche ich definitiv nicht. Vielen Dank für die Hilfe

Schöne Grüße

[Thomas]

Hallo appro1,

wir schauen uns das erst mal an. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

Grüße

Thomas

[IwoWil1]

Hallo Thomas,

gerade geschickt.

LG

[Thomas]

Hallo appro1,

die Umstellung können wir veranlassen. Die Kosten für den 100 Mit Tarif sind bekannt?

Grüße

Thomas

[IwoWil1]

Hallo Thomas,

vielen Dank für die schnelle Reaktion.

wenn das 34,99 Euro/Monat sind dann schon 😉 Ab und Bis wann läuft der Vertrag? Sehe ich das nach der Umstellung?

Sonst bitte die Infos auf PN

LG

[Lars · Accepted solution]

Hi appro1,

der Preis passt. Ich habe die Umstellung jetzt im System veranlasst. Die Umstellung erfolgt innerhalb der nächsten Stunden und die Laufzeit beträgt ab dem Umstellungstag 12 Monate. Du bekommst natürlich auch eine schriftliche Bestätigung an die hinterlegte E-Mailadresse geschickt. Hast Du noch weitere Fragen dazu?

Viele Grüße

Lars