Tarifwechsel - Aktueller Status

[michael2371]

Hallo Zusammen,

ich habe einen Wechsel zu einem anderen Tarif beauftragt jedoch nur eine E-Mail mit „Eingangsbestätigung für Ihre Bestellung“ bekommen.

Gibt es eine Möglichkeit Status einzusehen oder zu erfahren? Im Kundencenter habe ich noch nichts gesehen.  

Ich habe eine Weborder-ID sowie VPKN und Kundennummer.

Beste Grüße, 

Michael

[Lars]

Hi Michael2371,

freut mich, dass alles angekommen ist. Beobachte die Performance mal bitte und nutze im Bedarfsfall den Netzassistenten. Sollte das alles nicht helfen, dann mach gerne einen Beitrag im Störungsboard dazu auf. Diesen Beitrag schließe ich damit ab, da dieses Thema gelöst ist.

Viele Grüße

Lars