Tarifdowngrade zum Ende der Wechselgarantie

[Spreewolf]

Bei meinem Phone&Internet 250 Cable endet der Wechselgarantiezeitraum am 23.5.22. Leider ist weder über die Homepage noch über TOBi ein Downgrade auf den 100er-Tarif möglich. Ich bitte daher, dies entsprechend zu veranlassen. 

[Tina]

Guten Morgen Spreewolf,

erst einmal herzlich willkommen in unserer Community. Gut, dass Du hier bist.

Der Wechsel kann nur durch eine*n Kundenservicemitarbeiter*in veranlasst werden. Verrat mir bitte erst einmal in welchem Bundesland Du wohnst.

Beste Grüße

Tina