TV Digital Home HD und Reciver

[HaZou]

Ich habe zum 29.01.2022 mein Vertrag für TV Digital Home HD und Recivermiete gekündigt. Jetzt sehe dass ein neue Vertrag zum 01.01.2022 aufgestellt wurde den ich nicht beauftragt habe und auch nicht haben will. Habe bereits Widerrufen ohne Reaktion von Vodafone. Normalerweise müsste ich ein Retourschein für die Rücksendung des Recivers bekommen und Stornierung des Vertrages den um den ich nicht gebeten habe.

[Anett]

Hallo HaZou,

wann hast Du denn den Widerruf eingereicht? Aktuell kann es leider etwas länger dauern, bis die Anliegen bearbeitet werden. Dafür möchte ich mich bei Dir entschuldigen.

Einen Retourschein können wir Dir leider nicht erstellen, tut mir leid. Wenn Du keinen Retourschein mehr vorliegen hast, dann musst Du die Kosten für die Rücksendung leider selber tragen.

Viele Grüße

Anett