Sperre wegen Vertragskündigung
Hoser
Digitalisierer
Digitalisierer

Hallo,

Ich habe meinen Internet CableMax 500 Vertrag vor einiger Zeit gekündigt, damit ich mir die Möglichkeit für andere Anbieter offen halten kann. Der Vertrag endet nun zum 28.09.
Heute erhielt ich Post, hier hieß es, dass mir unter der 080007239655 ein persönliches Angebot unterbreitet werden sollte. 

Unter dieser Nummer wollte mir man aber einen neuen Handyvertrag abschließen. Unter der 08001721212 meinte man, dass mein Internetanschluss für einen neuen Vertrag 3 Monate gesperrt wäre.
Augenscheinlich wird man hier wirklich zum Anbieterwechsel gezwungen!?

11 Antworten 11
Hoser
Digitalisierer
Digitalisierer

Dann heißt es also endgültig adieu ....

Gehe doch einfach mal den Weg über Whatsapp.

Der Telefonsupport ist für solche Fragen einfach nicht geeignet. Es handelt sich dabei um externe Callcentren im Mindestlohnbereich ohne oder max. sehr wenig fachlicher Kompetenz.

 

https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292