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Lösung
am 21.09.2024 15:29
Hallo,
Ich habe meinen Internet CableMax 500 Vertrag vor einiger Zeit gekündigt, damit ich mir die Möglichkeit für andere Anbieter offen halten kann. Der Vertrag endet nun zum 28.09.
Heute erhielt ich Post, hier hieß es, dass mir unter der 080007239655 ein persönliches Angebot unterbreitet werden sollte.
Unter dieser Nummer wollte mir man aber einen neuen Handyvertrag abschließen. Unter der 08001721212 meinte man, dass mein Internetanschluss für einen neuen Vertrag 3 Monate gesperrt wäre.
Augenscheinlich wird man hier wirklich zum Anbieterwechsel gezwungen!?
am 22.09.2024 08:53
Dann heißt es also endgültig adieu ....
am 22.09.2024 10:54
Gehe doch einfach mal den Weg über Whatsapp.
Der Telefonsupport ist für solche Fragen einfach nicht geeignet. Es handelt sich dabei um externe Callcentren im Mindestlohnbereich ohne oder max. sehr wenig fachlicher Kompetenz.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292