Smartcard Rücksendung
Posey
Smart-Analyzer
Smart-Analyzer

Hallo,

mein Vertrag wurde vor kurzem von Horizon auf die Giga Cable Box 2 umgestellt. Ich habe den Horizon Receiver auch bereits zurückgesendet. Nun habe ich heute eine Email erhalten, dass Vodafone diesen empfangen hat aber eine Smartcard fehlen würde. Ich habe aber keine gehabt (vielleicht hat der Techniker damals eine in den Horizon gesteckt?) und kann daher auch nichts zurückschicken.

Wäre lieb, wenn das ohne nervige Hotline geklärt werden könnte. Ein Kontakt-email ist ja hier leider nirgends zu finden.

2 Antworten 2
R4mona
Moderator:in
Moderator:in

Hey Posey,

sei bitte so lieb und meld Dich per Mail bei meinen Kolleg:innen. Diese schauen dann gern in unserem System für Dich nach und geben Dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu Deinem Anliegen.

Liebe Grüße
R4mona

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