Hallo, würde gerne das Sicherheitspaket kündigen.
Leider gibt es keinen Button, keine Email zur Kontaktaufnahme, der Chatbot hilft nicht und DMs werden unaufgefordert nicht beantwortet. Dann mache ich halt den x-ten Thread zu dem Thema auch.
Ja, ich könnte auch anrufen, aber immer >30 Minuten in der Warteschleife, wo dann erfahrungsgemäß nicht immer die kompetentesten Mitarbeiter sitzen, habe ich keine Lust (Bsp. 3 Anrufe bis die MAC des Routers endlich erfolgreich geändert wurde).
Außerdem zeigt mir das Kundencenter überall "Das hat leider nicht geklappt an". Wäre super, wenn auch das behoben werden könnte.
Also, wem darf ich eine DM schreiben, der mir helfen kann?
Danke!
