Frage
Antwort
Lösung
am
09.03.2023
14:58
- zuletzt bearbeitet am
09.03.2023
15:02
von
CommunityTeam
Kabelvertrag
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe letzte Woche mit Fr.Marie *** gesprochen und habe Ihr meinen Fall geschildert.
Nach Rücksprache hat Sie mir gesagt das ich selbstverständlich die 300 Euro erhalte werde.
Können Sie mir bitte sagen wie der derzeitige Stand ist und wann ich mein Geld erhalten werde.
Vielen Dank
Bernd Asam
Im Anhang erhalten Sie noch das Schreiben das ich an Sie gesendet habe
Edit: Mitarbeiternamen und Anhang aus Datenschutzgründen entfernt
am 09.03.2023 16:06
Du bist hier falsch, seit August 2022 ist das hier leider nur noch ein Kunden-helfen-Kunden-Forum. Du musst einen der offiziellen Kontaktkanäle nutzen, vorzugsweise etwas Schriftliches, also zumindest Social Media oder WhatsApp, nicht die Telefon-Hotline:
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/m-p/1912292#M10954