Rechnung ohne Ankündigung erhöht

[anon4]

Diesen Monat habe ich eine Rechnung erhalten die 5€ teuerer ist als in meinem Vertrag vereinbart wurde.

Ich habe keine Information vorab dazu bekommen und habe auch keiner Anpassung zugestimmt, das Geld wurde einfach von meinem Konto abgebucht.

Ich will mein Geld zurück!

[Lukas_00]

Guten Abend

Hier im Forum kann Ihnen leider niemand Geld zurück erstatten. 

Dies ist rein ein Kunden helfen Kunden Forum.

Schauen Sie sich doch mal die Rechnung an da steht drauf wofür die 5€ mehr sind.

Eventuell Gespräche die nicht inkl sind oder eine Zeitlich begrenzte Rabattierung die weggefallen ist?

MFG

[HausHelene]

Wenn es genau 5€ sind, hast du vor ein paar Monaten eine Mitteilung über die Erhöhung bekommen.

Die Mitteilungen liefen bisher teilweise über Brief und Mail und du hattest die Möglichkeit einer außerordentlichen Kündigung.

Anmerkung: Ich bin verwundert, dass diese Aktion immer noch läuft