am 23.11.2024 20:47 - zuletzt bearbeitet am 23.11.2024 20:50 von andreasabaad
KUNDEN NR. XXX
Monatliche Grundpreisreduzierung 0,84 € ?? bisher immer 8,40 € !!
1.11. bis 3.11. 2024 !! ??
Ich bitte um Prüfung und Änderung
mfg
XXX
Persönliche Daten aus Datenschutzgründen gelöscht.
am 23.11.2024 20:52
Du befindest dich hier in einem Kunden helfen Kunden Forum! Wende dich bitte mit deinen Fragen zur Rechnung an den Service!
23.11.2024 20:55 - bearbeitet 23.11.2024 20:55
Du bist hier in einem reinen Kunden-helfen-Kunden-Forum, individueller Support findet hier nicht statt und du bekommst auch keinen Kontakt zu Vodafone-Mitarbeitern. Veröffentliche hier bitte keine persönlichen Daten!
Die 84 Cent entsprechen ja genau dem anteiligen Rabatt für drei Tage - war der Rabatt evtl. zeitlich limitiert und ist jetzt ausgelaufen?
Zum Kontakt mit dem Support nutze WhatsApp, vom Bot verlangst du dann wiederholt einen Kundenberater. Nachdem du durchgestellt wurdest, kann es mit der Antwort dauern, das ist kein Live Chat und Anfragen werden der Reihe nach abgearbeitet.
https://forum.vodafone.de/t5/Vodafone-News/Dein-Kontakt-zu-Vodafone/td-p/1912292
am 24.11.2024 13:12
Hallo @HansDoerfler,
ich gehe fest davon aus, dass wir Dein Anliegen gemeinsam für Dich klären können. 💪
Da wir hierfür Deine Kundendaten benötigen, bitte ich Dich um eine Kontaktaufnahme über eine der folgenden Möglichkeiten. Dann sind wir gern zur Stelle und verschaffen uns einen Überblick.
Viele Grüße
R4mona