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Rechnung als PDF per email bei Vertrag: Internet & Phone Kabel 100
wilmagold
Daten-Fan
Daten-Fan

Guten Tag, leider gibt  es offenbar keine Einstellmöglichkeit für den Nutzer. , Ales Versandart ist online eingestellt und da ist nichts ändernbar. 

Wir hätten gerne die PDF Rechung im Anhang per mail.    Stattdessen bekommen wir nur eine email-nachricht, dass eine neue Rechnung vorliegt, die wir dann mühsam downloaden müssen.
Wie bekommen wir das geändert?
Danke, Alexander

 

Vertrag: Internet & Phone Kabel 100


5 Antworten 5
xxxJustinxxx
Giga-Genie
Giga-Genie

@wilmagold  Du kannst das nicht abändern - bekommst deine Info das die Rechnung vorliegt per Mail oder stelst auf Postalisch um.

@xxxJustinxxx nein, die Mods (und jeder andere Kundenservice-MA) kann das auch auf PDF-Versand einstellen, wenn eine bestätigte Email-Adresse im Kundenkonto hinterlegt ist.

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo wilmagold,

 

wir schauen gerne mal was machbar ist. Schick mir bitte Deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Anschrift in einer PN. Im Anschluss daran, melde Dich bitte wieder hier im Beitrag.

 

Grüße

Thomas

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Hi Thomas, danke , habe PN geschickt.

Thomas
Moderator:in
Moderator:in

Hallo wilmagold,

 

wenn ich das richtig sehe, ist das für euch bereits so eingerichtet.

 

Grüße

Thomas

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