Hallo,
nachdem ein Tarifwechsel durchgeführt wurde, wurde ich aufgefordert die alte Hardware zurückzuschicken.
Ich habe daraufhin die Hardware verpackt und eine Kopie des Schreibens hinzugefügt.
Zu Sicherheit, dachte ich, klebe ich die Smartcard auf die Kopie des Schreibens.
Jetzt kam die Bestätigung des Rückversandes, allerdings soll die Smartcard nicht dabei gewesen sein.
Wer kann mir hier behilflich sein?
