Hallo, ich habe nach neuem Vertragsabschluss meine alten Geräte zurück geschickt (WLAN Router, Kabel Deutschland Receiver und Smartcard seperat im Umschlag). Alles war zusammen in einem Karton verpackt. Bestätigt wurde der Erhalt beider Geräte und nun bekam ich eine Email das die Smartcard noch zurück geschickt werden muss. An wem kann ich mich nun wenden?
