habe die Option Homebox mit Fritzbox 6591 (CableMax 1000) und zahle dafür als Bestandskunde 6,99€. Aktuell wird diese Option für 4,99 (19% MWSt) angeboten. Warum zahle ich als Bestandskunde für die selbe Option 2€ mehr?
nach Rücksprache mit unserem Beschwerdemanagement erhältst Du Option zukünftig zum aktuellen Preis. Dafür bekommst Du auch noch eine separate Bestätigung zugeschickt.
@Hagge11 Weil dieser Preis, bei Vertragsabschluss so vereinbart wurde? Aber sicherlich kann sich ein Mod das anschauen und aus Kulanz dir die 4,99 € einbuchen.
es wurde ja schon korrekt beantwortet. Du bekommst die Option zu dem Preis, wie er vereinbart wurde. Ich kann aber mal schauen, ob ich es für Dich anpassen kann.
Schick mir mal bitte deine Kundennummer, Namen, Geburtsdatum und Adresse per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.
nach Rücksprache mit unserem Beschwerdemanagement erhältst Du Option zukünftig zum aktuellen Preis. Dafür bekommst Du auch noch eine separate Bestätigung zugeschickt.
Ich möchte mich hier gerne mit einklincken und gerne auch auf den aktuellen Tarif der Homebox angepasst werden. Momentan liegt der monatliche Preis ebenfalls bei 6,99€ und vor dem Wechsel zu CableMax 1000 waren es immer 4,99€. Als langjähriger treuer Kunde, müsste doch eine aktuelle Anpassung möglich sein, zumal kurz nach dem buchen zu CableMax 1000 die Homebox kurzzeitig für 0€ angeboten wurde.
Es wäre sehr nett, wenn man meiner Bitte nachkommen könnte.
