Paket nicht erhalten

[9399]

Hallo,

ich habe letzte Woche einen Vertrag für einen Kabel- Router abgeschlossen. Heute wurde mein Anschluss installiert, allerdings habe ich noch kein Paket mit dem Router erhalten. Ich habe auch keine Email mit einer Sendungsverfolgung erhalten. Ist das normal? 

LG

[Lars]

Hallo 9339,

was genau heißt, der Anschluss wurde installiert? War ein Techniker bei Dir? Aus welchen Bundesland kommst Du?

Viele Grüße

Lars