Servus Leute,
hatte bereits Erstkontakt mit dem Kundenservice. Habe Formulare zugeschickt bekommen, die ich nun ausgefüllt als PDF an euch übermitteln will.
Doch es scheitert daran, dass ich nirgends eine Emailadresse finde.
vodafone.de/nachweis hilft auch nicht weiter. Ich scheitere an TOBi, der mit jedes Mal telefonisch mit dem Kundenservice verbinden will.
Nach telefonischem Kontakt, wurde mir geraten, dass ich es über die "Webseite -> Kontakt" versuchen soll. Da kommt wieder zu TOBi.
Ich will doch nur eine PDF an vodafone verschicken. Aber komme an der Firewall TOBi nicht durch...
Nun die Frage: Welche Emailadresse ist zu benutzen bzw. wo über die Webseite komme ich zu einem Kontaktformular, dass ohne vorgeschaltetem TOBi mich eine PDF hochladen lässt...
Denke ich zu kompliziert oder soll TOBi erstmal alle Serviceanfragen abfangen, ganz egal ob er wirklich hilft oder nicht?!
Vielen Dank vorab
