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Lösung

Modem Extrakosten trotz mehrmaliger Beneinnung bei Vertragsabschluss.
MichaM1
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher

Ich hab grad gesehen das ich jeden monat 5euro für das Modem zahle, obwohl ich mindestens 5 mal gefragt habe ob das was kostet und es wurde mir immer mit nein beantwortet.

Da ich ja schon ein kostenloses Gerät von ihnen hatte.

So möchte ich gern mein Geld zurück , weil wir das so vereinbart haben. Dazu können sie sich gerne das aufgenommene Telefonat anhören.

Zudem finde ich die Option zum beenden der Gerätemietung nicht.

11 Antworten 11

Naja du bist ja selber schuld wenn du die Auftragsbestätigung nicht liest...


@MichaM1  schrieb:

aber eine müdliche vertragsvereinbarung die mindestens 5mal von der person bestätigt wurde dann nicht einzuhalten ist einfach frech.


Es gibt nur schriftliche Vertragsvereinbarungen. Deshalb sollten Vertragsdokumente immer auch gelesen werden. Rein mündliche "Vereinbarungen" sind nach den AGB's grundsätzlich ausgeschlossen .