Mietrouterzwang bei Tarifwechsel
Home3_office
Daten-Fan
Daten-Fan

Mein bisheriger Festnetztarif ist Red Internet & Phone Cable 50.

Jedoch ist die Uploadgeschwindigkeit mi 5 Mbit/s zu niedrig, um Videokonferenzen mit diesem Tarif zu führen.

 

Daher möchte ich in Giga ZuHause 50 Kabel oder Giga ZuHause 150 Kabel wechseln.

 

Ich benutze derzeit meinen eigenen Router. Die Option WLAN habe ich im bisherigen Tarif vor Kurzem gekündigt.

Jedoch ist bei jedem Tarifwechsel ein Mietgerät incl. Gebühr Pflicht. Das möchte ich nicht.

Kann das verpflichtende Mietgerät incl. Gebühr nach 5 Monaten gekündigt werden? Ist man nach 6 Monaten von der Routergebühr befreit?

Muss ich meinen eigenen Router erneut neu einrichten, wenn Vodafone den Tarif wechselt?

4 Antworten 4
seelo2010
SuperUser
SuperUser

Mache den Tarifwechsel über den Kundenservice.

Du erreichst den Kundenservice neben der Hotline vorzugsweise über WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

RobertP
Giga-Genie
Giga-Genie

dann musst du mit dem neuen Tarif auf Access Only (Vertrag ohne Router zur Mieter) umstellen lassen

Home3_office
Daten-Fan
Daten-Fan

Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert habe, und der Kundenservice die Vodafone-Station für 4 Euro pro Monat aus dem Angebot gelöscht hat, steht jetzt im neuen Angebot die Vodafone-Station für 10 Euro pro Monat drin. Die möchte ich nicht. Also widerrufen. Das Spiel beginnt von vorn.

Hallo @Home3_office,

 

schreib unserem Service bitte noch eine WhatsApp und lass die Kolleg:innen nachsehen, ob die aktuelle Router-Option nicht nur aus systemtechnischen Gründen noch im Angebot steht und zum Datum der Verlängerung nicht doch erlischt. Das kann manchmal passieren. 

https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe

 

Viele Grüße

J0hann 

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