Lastschrift Abbuchung Termin ändern
Chameleon_83
Smart-Analyzer
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Hallo Zusammen,

ich bin Kabel Kunde und würde gern das Abbuchungsdatum auf den 1. im Monat ändern lassen. 

Laut heutigen Anruf mit einem Servicemitarbeiter, ist dies nicht möglich.

Können Sie mir helfen? 

4 Antworten 4
J0hann
Moderator:in
Moderator:in

Hallo @Chameleon_83,

 

ausgerechnet der 1. des Monats geht leider nicht. Unser Service sieht aber gerne nach einem möglichst nah am Monatsanfang gelegenen Datum.

Schick uns bitte eine WhatsApp: https://vod.af/VodafoneWhatsAppHilfe oder SMS: 0172 4401212.

 

Viele Grüße

J0hann 

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Hallo Johann, ich bin gerade in whatsapp und warte auf eine Zuweisung eines Servicemitarbeiters. Nah am Monatsanfang würde mir reichen. 

Guten Morgen, anbei eine unzufriedene Antwort vom Service. "Leider ist es systemseitig nicht möglich, den Termin für die Abbuchung individuell zu verändern.

Er ist fest an den jeweiligen Abrechnungszyklus gekoppelt und kann daher nicht separat umgestellt werden. Nur die Option auf Selbstzahler ist möglich. "

Anderen Unternehmen und Anbieter ist eine Änderung möglich, zb bei meinen Versicherung oder Mobilfunk Anbieter, nur VF schafft es in der heutigen Zeit leider nicht, sehr schade. 

Jupp, war und ist schon immer so.

Wie auch die KFZ Steuer 🙂