Kostenloses Speed-Upgade

[Schnellzapper]

Hallo,

vor einigen Tagen bekam ich die erfeuliche Nachricht über ein kostenloses Upgrade meines Red Internet & Phone 200 Kabel-Tarifs auf dauerhaftze 250 Mbit. Wunderbar! War auch sofort verfügbar und läuft super.

Ansonsten, so hieß es in der E-Mail, bleibt alles beim alten. Leider scheint allerdings meine gebuchte kostenlose 50 Mbit Upload-Option bei der Aktion verschütt gegangen zu sein. Ich messe plötzlich nur noch 25 Mbit. Ich hätte gerne meine 50 Mbit im Upload wieder. Könnt Ihr mir da helfen?

Viele Grüße

Speedzapper

[Kurtler]

@Schnellzapper 

Ja das ist scheinbar schon öfters vorgekommen, das beim Upgrade der 50iger Upload verloren ging.

Warte mal ab, bis sich hier ein Mod meldet, der kann das wieder umstellen.

Gruß Kurt

[Schnellzapper]

Danke Kurt. Ich warte mal ab ob ein Mod antwortet.

Viele Grüße

Schnellzapper

[Menne99]

diese Option wirste wahrscheilich bezahlen müssen, da sie nicht bei dem Zuckerl dabei war. Also ich geh schwer davon aus!

[Thomas · Accepted solution]

Hallo Schnellzapper,

Deine Daten haben wir ja schon und daher kann ich Dir auch direkt etwas dazu sagen. Die Option ist nach wie vor vorhanden, schau mal bitte ob das mit dem Upload jetzt besser funktioniert.

Grüße

Thomas

[Schnellzapper]

Hallo Thomas,

ich habe soeben eine Messung gemacht. Es läuft alles hervorragend. Die 50 Mbit im Upload sind wieder verfügbar.

Vielen Dank un beste Grüße,

Schnellzapper

[Stephan]

Hi Schnellzapper,

na das freut uns doch.

Ich mache hier dann auch zu. Wenn du nochmal Fragen oder ein Anliegen hast, kannst du dich gerne wieder in der Community melden.

Gruß

Stephan