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am 24.08.2021 11:17
Guten Tag,
ich würde gerne von meinem alten Vertrag in das CableMax 1000 für monatlich 39,99€ wechseln.
Mir werden leider auch keine Angebote angezeigt unter meinem Kabelvertrag angezeigt, da dies laut App aktuell nicht möglich ist.
Viele Grüße
am 24.08.2021 11:21
Welchen Vertrag mit welchen Basispreis hast du bisher ? Aus welchen Bundesland kommst du ?
am 24.08.2021 11:24
Ich komme aus NRW und zahle aktuell 37,81€.
am 24.08.2021 11:29
Dann sollte ein Wechsel in den Cable Max 1000 möglich sein. Falls du allerdings einen 3 Play Vertrag hast, muss ein Splitting erfolgen und zusätzlich eine passende TV-Option gebucht werden.
Ein:e Mod von Vodafone West schaut sich das sicherlich mal an und kann auch die Buchung durchführen.
am 24.08.2021 11:38
Nein ist ein 2play Vertrag.
am 24.08.2021 11:42
Ja prima - dann habe etwas Geduld bis sich ein:e Mod von Vodafone West meldet. Es fällt eine einmalige Tarifwechselgebuehr von 9,99€ an.
am 24.08.2021 14:29
Die Nutzung der App für VFW-Kunden ist aktuell nicht möglich. Du musst die Webseite nutzen, dort kannst du direkt den Wechsel veranlassen.
am 25.08.2021 11:06
Würde ich gerne auf der Website machen, nur lädt die sich einen Wolf und es geht nicht weiter. Wenn ich auf den Bestellenbutton drücke und auf die nächste Seite weitergeleitet werde. Sehe ich nur das drehende Vodafonelogo und es passiert nichts. Ich habe bereits mehrere Browser getestet.
am 25.08.2021 11:12
Hast du dich in Mein Vodafone eingewählt, den Reiter Kabel-Vertrag und Internet & Phone gewählt und dann beim bestehenden Tarif den TarifwechselButton benutzt ? Dann sollte die Auswahlseite erscheinen.
am 25.08.2021 11:14